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Gemeinde Zellertal
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FAQ Kategorie: Vertrag

Fragen rund um den Vertragsabschluss und Vertragserfüllung

Bis wann muss man einen Vertrag mit Deutsche Glasfaser abgeschlossen haben, um bei der Verlegung berücksichtigt zu werden?

Die Deutsche Glasfaser wird jeden Haushalt direkt kontaktieren und über weitere Details informieren.

Wo kann ich beantragen, dass mein Haushalt bei der Verlegung berücksichtigt wird und wo räume ich das notwendige Wegerecht ein?

Die Gemeinde Zellertal hat mit der Deutschen Glasfaser einen Kooperationsvertrag abgeschlossen, der den Anschluss möglichst aller Haushalte in der Gemeinde vors...

Wie lange bin ich nach Vertragsabschluss an den Provider gebunden?

Die Vertragslaufzeit gilt zunächst für zwei Jahre. Bei vertragsgerechter Kündigung ist danach eine freie Providerwahl möglich.

Bei einigen Provider-Verträgen (z.B. Deutsche Telekom) gilt eine max. Entfernung vom öffentlichen Bereich (Straße) bis zum Hausanschluss, die keine Mehrkosten erzeugen. Jeder weitere Meter Kabel bis zum / ins Haus kostet Aufpreis. Ist das hier auch so? Wenn ja, ab welcher Entfernung und zu welchen Kosten?

Klären Sie bitte diese Möglichkeit mit dem neuen Anbieter.

Ich habe bisher einen Vertrag mit einem anderenAnbieter (z.B. Telekom). Was passiert mit diesem, wenn ich einen Glasfaservertrag mit Dt. Glasfaser abschließe?

Klären Sie bitte diese Möglichkeit mit dem neuen Anbieter.

Bis wann gilt die Frist für einen Vertragsabschluss ohne Anschlusskosten?

Wird vom Anbieter festgelegt.

Ich habe bisher einen INEXIO-Vertrag. Was passiert mit diesem, wenn ich einen Glasfaservertrag mit Dt. Glasfaser abschließe?

Dieser wird von INEXIO auf Dt. Glasfaser umgestellt.

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